Privacy Policy
1. Introduction
Lumatra AI ("we", "us", or "our") operates the Lumatra AI mobile application (the "App"). This Privacy Policy explains what information we collect, how we use it, and the choices you have. By using the App you agree to the practices described here.
2. Data We Collect
We collect the following categories of information:
- Account identifier: a random, device-generated user identifier used to keep your data separate from other users. We do not require your name, email, or phone number.
- Your content: trips, expenses, outdoor checklists, and daily mood/sleep/caffeine records that you create in the App.
- Purchase information: subscription tier and payment transaction identifiers for in-app purchases. We do not store full payment card numbers.
- Technical information: app version, operating system, and basic crash diagnostics to keep the App working.
- Feedback contact: when you contact us by email, your message may automatically include your anonymous user ID, app version, and device information (brand, model, OS version) to help us respond and improve. This information is used only to handle your request and is never sold.
3. How We Use Data
We use the information we collect to: (a) provide and operate the App's features; (b) sync your content across your own devices; (c) generate AI-based estimates you request; (d) manage subscriptions; (e) improve the App; and (f) respond to your requests. We do not sell your personal information.
4. AI Processing
When you request an AI-generated budget, checklist, or recipe, the parameters you provide (for example destination, trip length, or group size) are sent to our AI processing provider (Groq) to generate the response. These requests are not used to train our models and are retained only as long as needed to provide the feature.
5. Third-Party AI Service (Groq)
This application uses the AI-processing service provided by Groq. When you trigger AI-related features, your user-input content will be sent to Groq's servers for generating AI suggestions. We will not store your prompt content on our own backend.
AI features will only be invoked after you give explicit consent inside the app. Please do not input sensitive personal information into AI input boxes. Refer to Groq Privacy Policy (https://groq.com/privacy/) for Groq's data-handling rules.
6. Storage & Security
Your content is stored on Cloudflare infrastructure (D1 database) located in trusted regions. We use industry-standard security measures. No data transmission can be guaranteed 100% secure, but we work hard to protect your information.
7. Third-Party Services
We use the following service providers: Cloudflare (hosting and data storage), Groq (AI processing), and the App Store / Google Play (payment processing). Each provider processes data only to provide its service to us and under their own terms.
8. Children's Privacy
The App is not intended for children under 13. We do not knowingly collect personal information from children under 13. If you believe a child has provided us information, contact us and we will delete it.
9. Your Rights
Depending on where you live, you may have the right to access, correct, or delete your personal information, and to object to or restrict certain processing. You can delete the App and its local data at any time. If you are in the European Economic Area (EEA) or the UK, under the GDPR you also have the right to withdraw consent at any time, to lodge a complaint with a supervisory authority, and to data portability. To request access or deletion of server-side data, contact us using the details below.
10. Deleting Your Data and Account
You can delete your data or your entire account at any time from within the App: Menu -> Data & Account.
- Delete My Data: permanently erases all your trips, expenses, outdoor checklists and daily records from our servers. Your subscription records are kept so your purchases remain valid.
- Delete Account: permanently deletes your account and ALL associated data, including subscription and transaction records. This cannot be undone. Deleting your account does not cancel an active App Store subscription - you must cancel it in your device settings (iOS: Settings -> Your Name -> Subscriptions).
You may also request deletion by emailing privacy@neosparktech.io. We will action requests within 30 days as required by law.
11. Data Retention
We retain your content while your account is active and for a reasonable period afterwards. You may request deletion of your data at any time.
12. Changes to This Policy
We may update this Privacy Policy from time to time. We will notify you of material changes by updating the App. Continued use of the App after changes means you accept the updated policy.
13. Contact
If you have questions about this Privacy Policy, contact us at: privacy@neosparktech.io.
Política de Privacidad
1. Introducción
Lumatra AI ("nosotros") opera la aplicación móvil Lumatra AI (la "App"). Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos y las opciones que tienes. Al usar la App aceptas las prácticas aquí descritas.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos las siguientes categorías de información:
- Identificador de cuenta: un identificador de usuario aleatorio generado en el dispositivo, utilizado para mantener tus datos separados de otros usuarios. No requerimos tu nombre, correo o teléfono.
- Tu contenido: viajes, gastos, listas de campamento y registros diarios de ánimo/sueño/cafeína que creas en la App.
- Información de compra: nivel de suscripción e identificadores de transacción de las compras integradas. No almacenamos números completos de tarjetas de pago.
- Información técnica: versión de la App, sistema operativo y diagnósticos básicos de errores.
- Contacto por feedback: cuando nos contactas por correo, tu mensaje puede incluir automáticamente tu ID anónimo, versión de la app e información del dispositivo (marca, modelo, sistema operativo) para ayudarnos a responder y mejorar. Esta información solo se usa para atender tu solicitud y nunca se vende.
3. Cómo Usamos los Datos
Usamos la información para: (a) operar las funciones de la App; (b) sincronizar tu contenido entre tus dispositivos; (c) generar las estimaciones de IA que solicitas; (d) gestionar suscripciones; (e) mejorar la App; y (f) responder a tus solicitudes. No vendemos tu información personal.
4. Procesamiento de IA
Cuando solicitas un presupuesto, lista o receta generados por IA, los parámetros que proporcionas (por ejemplo, destino, duración del viaje o tamaño del grupo) se envían a nuestro proveedor de IA (Groq) para generar la respuesta. Estas solicitudes no se usan para entrenar nuestros modelos.
5. Servicio de IA de Terceros (Groq)
Esta aplicación utiliza el servicio de procesamiento de IA proporcionado por Groq. Cuando activas funciones relacionadas con la IA, tu contenido de entrada se enviará a los servidores de Groq para generar sugerencias de IA. No almacenamos tu contenido en nuestros propios servidores.
Las funciones de IA solo se invocan tras tu consentimiento explícito dentro de la aplicación. Por favor, no introduzcas información personal sensible en los campos de IA. Consulta la Política de Privacidad de Groq (https://groq.com/privacy/) para conocer sus normas de tratamiento de datos.
6. Almacenamiento y Seguridad
Tu contenido se almacena en la infraestructura de Cloudflare (base de datos D1) en regiones de confianza. Usamos medidas de seguridad estándar de la industria. Ninguna transmisión de datos puede garantizarse 100% segura.
7. Servicios de Terceros
Usamos los siguientes proveedores: Cloudflare (alojamiento y almacenamiento), Groq (procesamiento de IA) y App Store / Google Play (procesamiento de pagos). Cada proveedor procesa datos solo para prestar su servicio.
8. Privacidad de los Menores
La App no está destinada a menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años. Si crees que un menor nos ha proporcionado información, contacta con nosotros y la eliminaremos.
9. Tus Derechos
Según dónde vivas, puedes tener derecho a acceder, corregir o eliminar tu información personal. Puedes eliminar la App y sus datos locales en cualquier momento. Si estás en el Espacio Económico Europeo (EEE) o en el Reino Unido, según el GDPR también tienes derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, a presentar una reclamación ante una autoridad de control y a la portabilidad de datos. Para solicitar acceso o eliminación de datos en el servidor, contacta con nosotros.
10. Eliminación de sus datos y de su cuenta
Puede eliminar sus datos o toda su cuenta en cualquier momento desde la App: Menú → Datos y cuenta.
- Eliminar mis datos: borra permanentemente todos sus viajes, gastos, listas y registros de nuestros servidores. Los registros de suscripción se conservan para que sus compras sigan siendo válidas.
- Eliminar cuenta: elimina permanentemente su cuenta y TODOS los datos asociados, incluidos suscripción y transacciones. No se puede deshacer. Eliminar su cuenta no cancela una suscripción activa de App Store; debe cancelarla en los ajustes del dispositivo (iOS: Ajustes → Su nombre → Suscripciones).
También puede solicitar la eliminación por correo a privacy@neosparktech.io. Atenderemos las solicitudes en 30 días, según lo exige la ley.
11. Retención de Datos
Conservamos tu contenido mientras tu cuenta esté activa y durante un período razonable posterior. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento.
12. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos los cambios importantes mediante una actualización de la App.
13. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, contacta con: privacy@neosparktech.io.
Politique de Confidentialité
1. Introduction
Lumatra AI ("nous" ou "notre") exploite l'application mobile Lumatra AI (l'"App"). Cette Politique de Confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et les choix dont vous disposez. En utilisant l'App, vous acceptez les pratiques décrites ici.
2. Données Collectées
Nous collectons les catégories d'informations suivantes :
- Identifiant de compte : un identifiant utilisateur aléatoire généré sur l'appareil, utilisé pour séparer vos données de celles des autres utilisateurs. Nous ne demandons ni votre nom, ni votre e-mail, ni votre téléphone.
- Votre contenu : voyages, dépenses, listes de camping et enregistrements quotidiens d'humeur/sommeil/caféine que vous créez dans l'App.
- Informations d'achat : niveau d'abonnement et identifiants de transaction des achats intégrés. Nous ne stockons pas les numéros complets des cartes de paiement.
- Informations techniques : version de l'App, système d'exploitation et diagnostics de base.
- Contact de retour : lorsque vous nous contactez par e-mail, votre message peut automatiquement inclure votre ID anonyme, version de l'app et informations sur l'appareil (marque, modèle, système d'exploitation) pour nous aider à répondre et à nous améliorer. Ces informations ne servent qu'à traiter votre demande et ne sont jamais vendues.
3. Utilisation des Données
Nous utilisons les informations pour : (a) faire fonctionner les fonctionnalités de l'App ; (b) synchroniser votre contenu entre vos appareils ; (c) générer les estimations d'IA demandées ; (d) gérer les abonnements ; (e) améliorer l'App ; et (f) répondre à vos demandes. Nous ne vendons pas vos informations personnelles.
4. Traitement par l'IA
Lorsque vous demandez un budget, une liste ou une recette générés par IA, les paramètres fournis (par exemple la destination, la durée ou la taille du groupe) sont envoyés à notre fournisseur d'IA (Groq) pour générer la réponse. Ces demandes ne servent pas à entraîner nos modèles.
5. Service d'IA Tiers (Groq)
Cette application utilise le service de traitement d'IA fourni par Groq. Lorsque vous déclenchez des fonctionnalités liées à l'IA, votre contenu saisi sera envoyé aux serveurs de Groq pour générer des suggestions. Nous ne stockons pas vos requêtes sur nos propres serveurs.
Les fonctionnalités d'IA ne sont invoquées qu'après votre consentement explicite dans l'application. Veuillez ne pas saisir d'informations personnelles sensibles dans les champs d'IA. Consultez la Politique de Confidentialité de Groq (https://groq.com/privacy/) pour connaître ses règles de traitement des données.
6. Stockage et Sécurité
Votre contenu est stocké sur l'infrastructure Cloudflare (base de données D1) dans des régions de confiance. Nous utilisons des mesures de sécurité standard. Aucune transmission de données ne peut être garantie à 100 %.
7. Services Tiers
Nous utilisons les fournisseurs suivants : Cloudflare (hébergement et stockage), Groq (traitement IA) et App Store / Google Play (paiement). Chaque fournisseur ne traite les données que pour fournir son service.
8. Confidentialité des Enfants
L'App n'est pas destinée aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles d'enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des informations, contactez-nous et nous les supprimerons.
9. Vos Droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit d'accéder, de corriger ou de supprimer vos informations personnelles. Vous pouvez supprimer l'App et ses données locales à tout moment. Si vous êtes dans l'Espace économique européen (EEE) ou au Royaume-Uni, le RGPD vous donne également le droit de retirer votre consentement à tout moment, de déposer une réclamation auprès d'une autorité de contrôle et à la portabilité des données. Pour demander l'accès ou la suppression des données serveur, contactez-nous.
10. Suppression de vos données et de votre compte
Vous pouvez supprimer vos données ou tout votre compte à tout moment depuis l'application : Menu → Données et compte.
- Supprimer mes données : supprime définitivement tous vos voyages, dépenses, listes et enregistrements de nos serveurs. Vos enregistrements d'abonnement sont conservés pour que vos achats restent valides.
- Supprimer le compte : supprime définitivement votre compte et TOUTES les données associées, abonnement et transactions compris. Irréversible. Supprimer votre compte n'annule pas un abonnement App Store actif ; vous devez l'annuler dans les réglages de l'appareil (iOS : Réglages → Votre nom → Abonnements).
Vous pouvez aussi demander la suppression par e-mail à privacy@neosparktech.io. Nous traiterons les demandes sous 30 jours, conformément à la loi.
11. Conservation des Données
Nous conservons votre contenu tant que votre compte est actif et pendant une période raisonnable ensuite. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.
12. Modifications de cette Politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons des changements importants via une mise à jour de l'App.
13. Contact
Pour toute question sur cette Politique de Confidentialité, contactez : privacy@neosparktech.io.
Datenschutzerklärung
1. Einleitung
Lumatra AI ("wir" oder "uns") betreibt die mobile Anwendung Lumatra AI (die "App"). Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Informationen wir erfassen, wie wir sie verwenden und welche Wahlmöglichkeiten Sie haben. Mit der Nutzung der App stimmen Sie den hier beschriebenen Praktiken zu.
2. Erfasste Daten
Wir erfassen folgende Kategorien von Informationen:
- Konto-Identifikator: eine zufällige, gerätegenerierte Benutzerkennung, um Ihre Daten von denen anderer Benutzer zu trennen. Wir benötigen keinen Namen, keine E-Mail-Adresse und keine Telefonnummer.
- Ihre Inhalte: Reisen, Ausgaben, Outdoor-Listen und tägliche Stimmungs-/Schlaf-/Koffein-Aufzeichnungen, die Sie in der App erstellen.
- Kaufinformationen: Abonnementstufe und Transaktionskennungen für In-App-Käufe. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartennummern.
- Technische Informationen: App-Version, Betriebssystem und grundlegende Absturzdiagnosen.
- Feedback-Kontakt: Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, kann Ihre Nachricht automatisch Ihre anonyme ID, App-Version und Geräteinformationen (Marke, Modell, Betriebssystem) enthalten, damit wir Sie besser unterstützen und die App verbessern können. Diese Informationen werden nur zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet und niemals verkauft.
3. Verwendung der Daten
Wir verwenden die Informationen, um: (a) die Funktionen der App bereitzustellen; (b) Ihre Inhalte geräteübergreifend zu synchronisieren; (c) die von Ihnen angeforderten KI-Schätzungen zu erstellen; (d) Abonnements zu verwalten; (e) die App zu verbessern; und (f) auf Ihre Anfragen zu antworten. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.
4. KI-Verarbeitung
Wenn Sie ein KI-generiertes Budget, eine Checkliste oder ein Rezept anfordern, werden die von Ihnen angegebenen Parameter (z. B. Reiseziel, Reisedauer oder Gruppengröße) an unseren KI-Anbieter (Groq) gesendet, um die Antwort zu erstellen. Diese Anfragen werden nicht zum Trainieren unserer Modelle verwendet.
5. KI-Dienst von Drittanbietern (Groq)
Diese Anwendung nutzt den KI-Verarbeitungsdienst von Groq. Wenn Sie KI-Funktionen auslösen, werden Ihre Eingaben an die Server von Groq gesendet, um KI-Vorschläge zu erzeugen. Wir speichern Ihre Eingaben nicht auf unseren eigenen Servern.
KI-Funktionen werden erst nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung innerhalb der App aufgerufen. Bitte geben Sie keine sensiblen persönlichen Daten in KI-Eingabefelder ein. Informationen zum Umgang mit Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Groq (https://groq.com/privacy/).
6. Speicherung und Sicherheit
Ihre Inhalte werden auf Cloudflare-Infrastruktur (D1-Datenbank) in vertrauenswürdigen Regionen gespeichert. Wir verwenden branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen. Keine Datenübertragung kann zu 100 % garantiert sicher sein.
7. Dienste Dritter
Wir nutzen folgende Anbieter: Cloudflare (Hosting und Speicherung), Groq (KI-Verarbeitung) sowie App Store / Google Play (Zahlungsabwicklung). Jeder Anbieter verarbeitet Daten nur zur Erbringung seiner Dienste.
8. Datenschutz von Kindern
Die App ist nicht für Kinder unter 13 Jahren bestimmt. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns Informationen gegeben hat, kontaktieren Sie uns und wir werden sie löschen.
9. Ihre Rechte
Je nach Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen oder zu löschen sowie bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen. Sie können die App und ihre lokalen Daten jederzeit löschen. Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) oder im Vereinigten Königreich wohnen, haben Sie nach der DSGVO außerdem das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen und auf Datenübertragbarkeit. Für Zugriffs- oder Löschungsanfragen zu serverseitigen Daten kontaktieren Sie uns.
10. Löschen Ihrer Daten und Ihres Kontos
Sie können Ihre Daten oder Ihr gesamtes Konto jederzeit in der App löschen: Menü → Daten & Konto.
- Meine Daten löschen: löscht alle Reisen, Ausgaben, Listen und Aufzeichnungen dauerhaft von unseren Servern. Ihre Abonnementdaten bleiben erhalten, damit Ihre Käufe gültig bleiben.
- Konto löschen: löscht Ihr Konto und ALLE zugehörigen Daten dauerhaft, einschließlich Abonnement und Transaktionsdaten. Nicht rückgängig zu machen. Das Löschen des Kontos kündigt ein aktives App-Store-Abonnement nicht automatisch; kündigen Sie es in den Geräteeinstellungen (iOS: Einstellungen → Ihr Name → Abonnements).
Sie können die Löschung auch per E-Mail an privacy@neosparktech.io beantragen. Wir bearbeiten Anträge innerhalb von 30 Tagen, wie gesetzlich vorgeschrieben.
11. Datenaufbewahrung
Wir bewahren Ihre Inhalte auf, solange Ihr Konto aktiv ist, und danach für einen angemessenen Zeitraum. Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten beantragen.
12. Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie über eine Aktualisierung der App.
13. Kontakt
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung kontaktieren Sie uns unter: privacy@neosparktech.io.
隐私政策
1. 引言
Lumatra AI（“我们”或“我方”）运营 Lumatra AI 移动应用（“本应用”）。本隐私政策说明了我们收集哪些信息、如何使用这些信息以及您拥有的选择。使用本应用即表示您同意本政策所述的做法。
2. 我们收集的数据
我们收集以下类别的信息：
- 账号标识：一个随机的、设备生成的用户标识，用于将您的数据与其他用户分开。我们不需要您的姓名、邮箱或电话号码。
- 您的内容：您在本应用中创建的行程、支出、户外清单以及每日心情/睡眠/咖啡因记录。
- 购买信息：订阅等级以及应用内购买的支付交易标识。我们不会存储完整的银行卡号。
- 技术信息：应用版本、操作系统以及基础崩溃诊断信息，以确保应用正常运行。
- 反馈联系：当您通过邮件联系我们时，邮件可能自动附带您的匿名用户 ID、应用版本及设备信息（品牌、型号、系统版本），以帮助我们响应并改进。这些信息仅用于处理您的请求，绝不会被出售。
3. 我们如何使用数据
我们使用所收集的信息来：(a) 提供并运行本应用的功能；(b) 在您自己的设备之间同步您的内容；(c) 生成您请求的 AI 估算；(d) 管理订阅；(e) 改进本应用；(f) 响应您的请求。我们不会出售您的个人信息。
4. AI 处理
当您请求 AI 生成的预算、清单或食谱时，您提供的参数（例如目的地、行程天数或人数）会被发送至我们的 AI 处理服务商（Groq）以生成响应。这些请求不会用于训练我们的模型，仅在提供该功能所需的期限内保留。
5. 第三方 AI 服务（Groq）
本应用使用 Groq 提供的 AI 处理服务。当您触发 AI 相关功能时，您输入的内容将被发送至 Groq 服务器以生成 AI 建议。我们不会在自有后端存储您的提示内容。
AI 功能仅在您于应用内明确同意后才会被调用。请勿在 AI 输入框中输入敏感的个人信息。有关 Groq 的数据处理规则，请参阅 Groq 隐私政策（https://groq.com/privacy/）。
6. 存储与安全
您的内容存储在位于可信区域的 Cloudflare 基础设施（D1 数据库）中。我们采用业界标准的安全措施。没有任何数据传输可以保证 100% 安全，但我们会尽力保护您的信息。
7. 第三方服务
我们使用以下服务商：Cloudflare（托管与数据存储）、Groq（AI 处理）、App Store / Google Play（支付处理）。每个服务商仅在其服务范围内处理数据，并遵守各自的条款。
8. 儿童隐私
本应用不面向 13 岁以下的儿童。我们不会故意收集 13 岁以下儿童的个人信息。如果您认为有儿童向我们提供了信息，请联系我们，我们将予以删除。
9. 您的权利
根据您所在地区，您可能有权访问、更正或删除您的个人信息，并对某些处理提出异议或限制。您可以随时删除本应用及其本地数据。如果您位于欧洲经济区（EEA）或英国，根据 GDPR，您还有权随时撤回同意、向监管机构提出投诉以及要求数据可携。如需请求访问或删除服务器端数据，请使用下方的联系方式联系我们。
10. 删除您的数据与账号
您可以随时在 App 内删除您的数据或整个账号：菜单 → 数据与账号。
- 删除我的数据：从服务器永久删除您的全部行程、账单、户外清单与作息记录。订阅记录会被保留，以确保您的购买仍然有效。
- 删除账号：永久删除您的账号及全部关联数据，包括订阅与交易记录。此操作无法撤销。删除账号不会自动取消有效的 App Store 订阅，您需要在设备设置中自行取消（iOS：设置 → Apple ID → 订阅）。
您也可以通过邮件 privacy@neosparktech.io 申请删除。我们会在法律要求的 30 天内处理您的请求。
11. 数据保留
在您的账号处于活跃期间以及之后的合理期限内，我们会保留您的内容。您可以随时请求删除您的数据。
12. 本政策的变更
我们可能会不时更新本隐私政策。我们会通过更新应用的方式通知您重大变更。变更后继续使用本应用即表示您接受更新后的政策。
13. 联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问，请通过以下方式联系我们：privacy@neosparktech.io。
隱私權政策
1. 引言
Lumatra AI（「我們」或「我方」）營運 Lumatra AI 行動應用程式（「本應用程式」）。本隱私權政策說明我們收集哪些資訊、如何使用這些資訊以及您擁有的選擇。使用本應用程式即表示您同意本政策所述的做法。
2. 我們收集的資料
我們收集以下類別的資訊：
- 帳號識別碼：一個隨機的、裝置產生的使用者識別碼，用於將您的資料與其他使用者分開。我們不需要您的姓名、電子郵件或電話號碼。
- 您的內容：您在本應用程式中建立的行程、支出、戶外清單以及每日心情/睡眠/咖啡因記錄。
- 購買資訊：訂閱等級以及應用程式內購買的付款交易識別碼。我們不會儲存完整的信用卡號。
- 技術資訊：應用程式版本、作業系統以及基礎當機診斷資訊，以確保應用程式正常運作。
- 回饋聯絡：當您透過電子郵件聯絡我們時，郵件可能自動附上您的匿名使用者 ID、應用程式版本及裝置資訊（品牌、型號、系統版本），以協助我們回應並改進。這些資訊僅用於處理您的請求，絕不會被出售。
3. 我們如何使用資料
我們使用所收集的資訊來：(a) 提供並執行應用程式的功能；(b) 在您自己的裝置之間同步您的內容；(c) 產生您請求的 AI 估算；(d) 管理訂閱；(e) 改進應用程式；以及 (f) 回應您的請求。我們不會出售您的個人資訊。
4. AI 處理
當您請求 AI 產生的預算、清單或食譜時，您提供的參數（例如目的地、行程天數或人數）會傳送至我們的 AI 處理服務商（Groq）以產生回應。這些請求不會用於訓練我們的模型，僅在提供該功能所需的期限內保留。
5. 第三方 AI 服務（Groq）
本應用程式使用 Groq 提供的 AI 處理服務。當您觸發 AI 相關功能時，您輸入的內容將被傳送至 Groq 伺服器以產生 AI 建議。我們不會在自有後端儲存您的提示內容。
AI 功能僅在您於應用程式內明確同意後才會被呼叫。請勿在 AI 輸入框中輸入敏感的個人資訊。有關 Groq 的資料處理規則，請參閱 Groq 隱私權政策（https://groq.com/privacy/）。
6. 儲存與安全
您的內容儲存在位於可信區域的 Cloudflare 基礎設施（D1 資料庫）中。我們採用業界標準的安全措施。沒有任何資料傳輸可以保證 100% 安全，但我們會盡力保護您的資訊。
7. 第三方服務
我們使用以下服務商：Cloudflare（託管與資料儲存）、Groq（AI 處理）、App Store / Google Play（付款處理）。每個服務商僅在其服務範圍內處理資料，並遵守各自的條款。
8. 兒童隱私
本應用程式不面向 13 歲以下的兒童。我們不會故意收集 13 歲以下兒童的個人資訊。如果您認為有兒童向我們提供了資訊，請聯絡我們，我們將予以刪除。
9. 您的權利
視您所在地區而定，您可能有權存取、更正或刪除您的個人資訊，並對某些處理提出異議或限制。您可以隨時刪除應用程式及其本機資料。如果您位於歐洲經濟區（EEA）或英國，依 GDPR 規定，您亦有權隨時撤回同意、向監管機構提出申訴以及要求資料可攜。如需請求存取或刪除伺服器端資料，請使用下方的聯絡方式與我們聯絡。
10. 刪除您的資料與帳號
您可以隨時在 App 內刪除您的資料或整個帳號：選單 → 資料與帳號。
- 刪除我的資料：從伺服器永久刪除您的全部行程、帳單、戶外清單與作息記錄。訂閱記錄會被保留，以確保您的購買仍然有效。
- 刪除帳號：永久刪除您的帳號及全部關聯資料，包括訂閱與交易記錄。此操作無法復原。刪除帳號不會自動取消有效的 App Store 訂閱，您需要在裝置設定中自行取消（iOS：設定 → Apple ID → 訂閱）。
您也可以透過電子郵件 privacy@neosparktech.io 申請刪除。我們會在法定要求的 30 天內處理您的請求。
11. 資料保留
在您的帳號處於活躍期間以及之後的合理期限內，我們會保留您的內容。您可以隨時請求刪除您的資料。
12. 本政策的變更
我們可能會不時更新本隱私權政策。我們會透過更新應用程式的方式通知您重大變更。變更後繼續使用本應用程式即表示您接受更新後的政策。
13. 與我們聯絡
如果您對本隱私權政策有任何疑問，請透過以下方式與我們聯絡：privacy@neosparktech.io。